AQT (Outils Qualité Avancés)
Centre d'outils avancés de gestion de la qualité

Russie, Saint-Pétersbourg
Tél. : 8 (812) 679-79-71
E-mail général : info@advanced-quality-tools.ru

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AQT, directeur scientifique

Sergueï Petrovitch Grigoryev

Fondateur et directeur scientifique du Center for Advanced Quality Tools (AQT), possédant une connaissance approfondie dans le domaine des principes innovants de gestion scientifique d'Edwards Deming avec une expérience réussie unique dans leur mise en œuvre en tant que manager Entreprises manufacturières russes , expert en méthodologie de Contrôle Statistique des Processus (SPC), auteur solutions ouvertes et éditeur articles scientifiques , développeur principal de notre logiciel .

Plus de 20 ans d'expérience en gestion.
Formation : formation supérieure, ingénieur certifié.
Diplômé du département de construction navale de l'Ordre supérieur du génie naval de l'École Lénine du nom. F. E. Dzerjinski (Saint-Pétersbourg).

Contacts directs :
s.grigoryev@advanced-quality-tools.ru

Comprendre la théorie des systèmes, la théorie de la variabilité à l'aide des cartes de contrôle et des définitions opérationnelles de Shewhart, la théorie cognitive et une certaine connaissance de la psychologie humaine à tous les niveaux de gestion, sans exagération, est de la plus haute importance pour la compétitivité de l'industrie russe.

L'importance de comprendre ces lois (théories) pour améliorer la qualité, augmenter l'efficacité de la production et des services ne peut être surestimée ; ils sont aussi importants que la compréhension des lois de l'aérodynamique si vous concevez un avion.

De nombreuses entreprises affirment avoir mis en place des outils de contrôle statistique des processus. Dans le même temps, leurs tentatives d’utilisation des cartes de contrôle Shewhart à des fins d’amélioration ne sont pas systématiques et fragmentées, et dans une telle mise en œuvre, elles font souvent plus de mal que de bien. À de très rares exceptions près, les entreprises qui tentent d'améliorer la qualité et la productivité font du surplace, ne parvenant pas à tirer parti des opportunités que représente une connaissance approfondie dans les domaines de la compréhension de la nature de la variabilité des processus et des techniques de gestion innovantes offertes par Edwards Deming .

"Copier est risqué. Vous devez vous lancer dans quelque chose si vous êtes déjà averti en théorie."

[2] Edwards Deming, « Surmonter la crise »
(W. Edwards Deming, « Hors de la crise »)

Les employés de notre centre possèdent des compétences uniques dans les domaines de l'introduction du style de gestion innovant d'Edwards Deming et de l'application efficace des méthodes de contrôle statistique des processus (Statistical Process Control, SPC). Sans notre aide, votre entreprise subit chaque jour des pertes liées à des défauts et des retouches, à la démotivation des employés, au travail non coordonné des services, dont la taille dépasse largement ce que vous pouvez mesurer ou calculer.

Il existe une croyance largement répandue selon laquelle ce sont les services qualité des entreprises qui sont responsables de la qualité.

« Notre service de gestion de la qualité s'occupe de tous nos problèmes de qualité » - gestion d'entreprise.

"J'étudierais si je pouvais!" -Edwards Deming

[1] L'un des obstacles au changement .

Nos méthodes d'amélioration de la qualité vont bien au-delà du service qualité et incluent, même à un niveau minimal, un travail avec la haute direction (principalement) et les principaux services de l'entreprise (ingénierie, achats, maintenance, production, contrôle qualité, ventes). Et l'ensemble des connaissances (savoir-faire) que nous appliquons dans les projets nous permet d'abandonner le système de gestion utilisant « la carotte et le bâton » et est inaccessible à la majorité absolue des entreprises et des organisations.

La participation des dirigeants des entreprises aux transformations proposées est une condition préalable à la coopération. D'ailleurs, même la méthodologie du lean Manufacturing (de l'anglais lean production, lean Manufacturing), basée sur le simple bon sens, se heurte au manque de compréhension de la part des directions générales des entreprises de leur rôle clé :

« Pendant ce temps, dans la communauté Lean, je remarque un quiétisme croissant : accepter les choses telles qu'elles sont, sans essayer d'y résister ou de les changer. L’accent est passé de la production Lean pour transformer fondamentalement une organisation, y compris la compression de la chaîne de valeur, au Kaizen à petite échelle et à la formation des individus (généralement des cadres intermédiaires ou inférieurs) sans nécessairement changer les systèmes de gestion dans lesquels ils travaillent.

Article: La déception de James Womack ,
auteur de "Lean Production" (lean production, lean Manufacturing).

Il est important de noter que la production au plus juste, comme le concept de maigreur est défini en russe, est impossible sans des mesures bien cohérentes avec Système de connaissances profondes (SoPK) d'Edwards Deming .

Mais la direction ne peut pas transférer sa responsabilité en matière de qualité et d’efficacité vers ses subordonnés.

« Pas plus de 6 % de tous les problèmes (ou opportunités d'amélioration) dans les organisations sont dus à des causes particulières de variation ;
ainsi, ils peuvent (mais pas nécessairement !) relever du domaine d'activité des salariés ordinaires. Dans ce cas, les cadres supérieurs représentent au moins 94 % de toutes les améliorations potentielles du système dans lequel travaillent leurs employés.

Aucun contrôle et aucun niveau de compétence professionnelle des travailleurs ne pourront surmonter les défauts fondamentaux du système.»

[2] Edwards Deming, « Surmonter la crise »
(W. Edwards Deming, « Hors de la crise »)

Nous ne proposons pas d'outils et de méthodes inédits qui sont populaires parce qu'ils ne remettent pas en cause les principes du style de management dominant et, pour la même raison, sont peu efficaces.

« Il nous faut plus que cela pour réussir : seule la connaissance peut nous aider à imaginer ce qui est vrai et ce qui est faux. »

[2] Edwards Deming, « Surmonter la crise »
(W. Edwards Deming, « Hors de la crise »)

Nous offrons ce dont les entreprises leaders ont réellement besoin : de nouvelles connaissances et de nouveaux outils qui fournissent un système scientifique et pratique efficace pour élaborer un plan d'action et leur mise en œuvre afin de garantir la réalisation d'améliorations réelles et à long terme.

« Étudier le plus grand nombre possible de sources de variation qui affectent la qualité du produit final, ainsi que prendre des mesures pour la réduire, devraient être la tâche quotidienne des managers. Tant que ce ne sera pas le cas, les méthodes dépassées de tri, de remaniement et de re-tri entraîneront certainement un manque de progrès, une faible productivité et une non-compétitivité croissante.

Certains des outils les plus puissants et les plus efficaces pour améliorer la production en réduisant les variations étaient les concepts et les méthodes créés par Walter Shewhart et développés par William Edwards Deming. Ils contribuent à apporter les changements si importants pour la survie de toute entreprise.

Le contrôle statistique des processus est avant tout une vision du monde globale, soutenue par certaines méthodes. C'est une façon de penser, et c'est de cela qu'il s'agit. Sans une telle réflexion, les méthodes sont complètement inutiles ! Seule la haute direction peut souligner l’importance des cartes de contrôle pour l’amélioration continue. Si la haute direction soutient activement cette démarche, l’impact potentiel de la mise en œuvre de cartes de contrôle dépassera toutes les attentes ! »

[4] Donald Wheeler, Contrôle statistique des processus.
Optimisation commerciale à l'aide des cartes de contrôle Shewhart"
(Donald J. Wheeler, "Comprendre le contrôle statistique des processus")

Tout ce que vous découvrirez sur ce site est notre façon de penser, notre vision de la gestion moderne et est confirmé par la pratique de la gestion et les propres recherches scientifiques de l’équipe du Centre.

Depuis 2008, nous travaillons professionnellement dans le domaine des méthodes innovantes de gestion de systèmes d'entreprise complexes, d'amélioration de la qualité à l'aide d'outils de contrôle statistique des processus et, par conséquent, d'augmentation de l'efficacité commerciale de nos clients.

En tant que leaders dans le domaine des méthodes de gestion Edwards Deming, nous diffusons les résultats de nos recherches et développements non seulement auprès de nos clients, mais nous les publions également publiquement sur notre site Internet afin de favoriser la formation continue du plus grand nombre d'entreprises possible.

Le directeur scientifique du Centre possède une expérience unique dans la mise en œuvre de changements fondamentaux dans le rôle de dirigeant des entreprises manufacturières russes afin d'augmenter considérablement l'efficacité économique et de créer un environnement de coopération, en utilisant les principes scientifiques de gestion formalisés par Edwards Deming et les méthodes de processus statistique. contrôle (Contrôle Statistique des Processus, SPC).

La sagesse orientale dit que le sens profond n’est pas immédiatement compris. Et cela a une incidence directe sur les méthodes de gestion d’Edwards Deming.

Les principes scientifiques fondamentaux d'Edwards Deming sont universels. Ils s'appliquent aussi bien aux banques et aux grandes entreprises qu'aux petites entreprises et organisations ; travailler avec succès dans l'industrie, le secteur des services, la santé, le sport, l'éducation, les assurances, le commerce, les systèmes de sécurité, l'administration publique, etc.

Les méthodes pratiques utilisées par notre équipe pour améliorer les systèmes, les processus et les opérations technologiques sont basées sur une pensée systémique et statistique, une compréhension des fondamentaux de la théorie cognitive et des connaissances dans le domaine de la psychologie. L'étude constante de la théorie, nos propres recherches et analyses de l'application pratique dans les entreprises russes sous la direction du directeur scientifique du Centre nous offrent l'opportunité d'affiner la force de nos arguments et la profondeur de nos jugements.

Offre

Nous proposons une assistance pour démarrer la réaction en chaîne de Deming :

Améliorer la qualité

Les coûts seront réduits grâce à moins d’erreurs, de retouches et de retards, ainsi qu’à une meilleure utilisation du temps machine et des matériaux.

La productivité augmentera

Capturez le marché en offrant une meilleure qualité à un prix inférieur

Restez en affaires

Sauvegarder et augmenter le nombre d’emplois

[2] Réaction en chaîne, Edwards Deming (La réaction en chaîne de Deming)

Feuille de route recommandée pour la coopération

Contactez-nous pour discuter de vos idées et de vos besoins.

Types d'activités OKVED

70.22 - Conseil sur les questions d'affaires et de gestion
62.01 - Développement de logiciels informatiques
72.19.9 - Autres recherches et développements scientifiques dans le domaine des sciences naturelles et techniques, non compris dans d'autres groupes
72.20 - Recherche et développement dans le domaine des sciences sociales et humaines
74.90 - Autres activités professionnelles, scientifiques et techniques, non comprises dans les autres groupes
85.42.9 - Autres activités de formation professionnelle complémentaire, non comprises dans d'autres groupes.

Détails de paiement

Entrepreneur individuel Grigoryev Sergey Petrovich
NIF 780221577660
OGRNIP 318784700291526 du 13 septembre 2018
OKTMO : 40317000
BANQUE DU NORD-OUEST PJSC SBERBANK
compte n°40802810655000020434,
BIC044030653,
Cor. compte n° 30101810500000000653

Tous les documents comptables sont transférés à :

  • Option-1 : sous forme électronique via le système EDI (notre opérateur de gestion électronique de documents KORUS Consulting CIS LLC, identifiant 2BK-780221577660-4539760).
  • Option-2 : transmis par e-mail signé avec une signature électronique qualifiée délivrée par le Centre de certification du Service fédéral des impôts de Russie.

Grâce à la gestion électronique de documents (EDF), nous préservons la nature de notre planète pour les générations futures.

Si le client n'a pas la possibilité d'échanger des documents via le système EDI, il est possible d'échanger des documents papier originaux envoyés par courrier recommandé. Dans ce cas, tous les frais liés à l'échange de documents par lettres recommandées (services de messagerie et frais de transport postal) doivent être payés par le client.

« S. P. ! Je consulte régulièrement votre site, car je ne connais rien de comparable au niveau de compréhension des idées de Deming-Shewhart sur l'Internet en langue russe. Merci pour cette activité pédagogique.

- V.L. Shper, Ph.D.
(à partir de correspondance personnelle et avec autorisation).

V. L. Shper - co-éditeur scientifique de livres traduits en russe de bibliographies notre site Web:
[1] Henry R. Neave, La dimension Deming ;
[2] Edwards Deming, Hors de la crise / W. E. Deming, Hors de la crise ;
[3] Edwards Deming, Gestion des temps nouveaux / W. E. Deming, La nouvelle économie pour l'industrie, le gouvernement et l'éducation ;
[4] Donald Wheeler, David Chambers, Contrôle statistique des processus. Optimisation commerciale à l'aide des cartes de contrôle Shewhart / Donald J. Wheeler, Understanding Statistical Process Control.

Sergey Petrovich Grigoryev entretient constamment des contacts personnels avec Donald Wheeler (États-Unis), l'une des principales autorités mondiales dans le domaine du contrôle statistique des processus et de l'analyse appliquée des données, auteur du livre à succès Understanding Statistical Process Control du paragraphe ci-dessus. Notre site Web publie en traduction les articles les plus intéressants dans le domaine de l'application pratique des cartes de contrôle Shewhart, aimablement fournis par Donald Wheeler. Dans le logiciel que nous avons développé « Cartes de contrôle Shewhart PRO-Analyst +AI (pour Windows, Mac, Linux) » utilise des techniques d'analyse de données recommandées par le Dr D. Wheeler que vous ne trouverez pas dans d'autres logiciels de contrôle statistique des processus (SPC).

Depuis mars 2022, nous offrons un accès gratuit à toutes les solutions ouvertes sur notre site Internet.