Utilisation du contrôle statistique des processus dans les opérations de réseau dans l'espace lointain
James A. Hodder, Jet Propulsion Laboratory, California Institute of Technology
Source:
trs.jpl.nasa.gov
Le matériel a été préparé par le directeur scientifique du Centre AQT
Sergueï P. Grigoriev
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Ce rapport décrit comment le bureau du programme d'exploitation du système de mission dans l'espace profond (DSMS) du JPL utilise la méthodologie de contrôle statistique des processus (SPC) pour surveiller les performances et évaluer les initiatives d'amélioration des processus dans le réseau de l'espace profond (DSN) de la National Aeronautics and Space Administration (NASA). ).
Des informations générales sont fournies sur la manière dont des paramètres subjectifs ont été utilisés auparavant pour évaluer les performances du Deep Space Network (DSN), et sur la manière dont ces évaluations ont conduit à des résultats improductifs car les changements dans les paramètres mensuels n'étaient pas clairement compris. L'analyse de certains paramètres explique comment les graphiques Shewhart Statistical Process Control (SPC) sont désormais utilisés pour déterminer si les valeurs mensuelles reflètent un changement significatif de la productivité dû à des causes particulières, ou si les changements sont naturels, étant dans un état statistiquement contrôlé sous le influence des causes générales de variation. Des définitions opérationnelles pour l'interprétation des cartes de contrôle à l'aide de règles sont données. Ouest Électrique . Montre plusieurs exemples de la façon dont les cartes de contrôle Shewhart sont utilisées pour déterminer l'efficacité du processus d'amélioration de la NASA.
Le contrôle statistique des processus (SPC) fournit les informations nécessaires pour évaluer la capacité du processus, qui est également abordée dans l'article. Ces informations sont importantes pour prendre des décisions sur les mesures à prendre pour améliorer les systèmes de collecte et de fourniture de données. Des informations sont également fournies sur la manière dont le SPC a été mis en œuvre dans le Deep Space Network (DSN) à un coût modeste, en utilisant le système de rapport de problèmes existant et les informations de planification historique. La méthodologie décrite dans ce rapport peut être utilisée pour répondre aux exigences de la section 8 de la norme ISO Q9001-2000 sur les systèmes qualité, surveillance et mesure des processus.
Les exemples montrent également que le contrôle statistique des processus (SPC) peut être utilisé à la fois dans les environnements de service et de fabrication.
Les recherches décrites dans cet article ont été menées au Jet Propulsion Laboratory (JPL), du California Institute of Technology, dans le cadre d'un contrat avec la National Aeronautics and Space Administration (NASA).